京东居家客服面试会问什么问题?附面试技巧

老李副业 2022-04-29 15:39 阅读 53485 你问我答
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      京东居家客服面试会问什么问题?最近一直在找小副业,朋友推荐我做居家客服(京东),在家里办公,不影响带娃,还能有份收入。



      接下来分享一点关于京东居家客服面试技巧:



      首先关注微信公众号京东客服,不定期会有京东客服兼职的招聘,记得要留意。



      一日有京东客服兼职的招聘,可以线上填表申请京东客服招聘。填写成功后,会有13道线上试题。



      如果线上答题通过,三天后会有电话面试,要留意接听电话。然后七天内会有面试官的电话面试。

京东居家客服面试会问什么问题?附面试技巧

      一般京东居家客服面试官会问哪些问题?



      1.面试者做一个自我介绍,这是最基本的问题之一。



      2.每天兼职的工作时间是几个小时,方便了解你的时间是否充足。



      3.客户态度不好,投诉产品出现问题,如何处理。



      京东居家客服每天的工作时间至少要三个小时以上,自我介绍记得要跟客服工作有联系的,客户投诉产品问题,要安抚好客户的情绪,引导处理问题。



      完成以上几点,基本上面试通过的可能性很大。就可以入群培训了。



      在做京东居家客服的时候,遇到不懂的及时要问,和客户沟通的时候切记不要争吵。至于客服工资属于多劳多得,按单提成。一个月挣个2-3K左右也很香了,前提是自己愿意去做。