从互联网浅谈用户画像

从互联网浅谈用户画像,我以前讲过,做商业不是做道德楷模,据守底线就是好人,在盛行的赚钱套利形式里,有几种,看上去很low,其实我还是觉得能够了解和承受的。

主播打赏,固然充溢了言语套路,但实话说,也是一个愿打,一个愿挨的事情,主播也没说你打赏了马上就能财务自在,也没说你打赏了身体各种顽疾就能康复如初,在这种状况下,我倒不觉得这事算是割韭菜。

小黄文付费阅读,逻辑同上。

淘宝优惠券,占廉价心理人皆有之,别卖假货,别虚假宣传产品特性和功用,就没问题。当然,我晓得这里触及一个严重的问题,就是微信对这个干扰社交网络,骚扰微信社交平台很忌讳,从社交网络平台来说,微信有他的道理,但从优惠券自身来说,并不存在这个问题,是其利益链条上衍生的推行途径问题比拟大,这是另一个话题了,不展开讨论。

我对这种营销活动断定的度是什么呢,我解释一下。

为什么有的事情我说是割韭菜,有些我以为不是。

关键在于你在宣传这个事情,用户付费目的预期和真实目的,能否存在很大的差别。

比方说用户花钱是想泡妞,但真实是遭遇圈套被坑。

比方说用户花钱是为了身体安康,疾病康复,真实状况其实就是抚慰剂,以至因而耽搁正轨治疗。

比方说用户花钱是为了发财,真实状况是人家靠你花钱发财,以至把你本钱骗光。

比方说用户想占廉价买好东西,结果发现基本买不到你想要的东西,或者买到的实践上基本不值。

这些都是明显的付费预期与结果显著不分歧。

直播主播固然也有一些玩暧昧吸金的技巧,可能会应战用户预期,但第一,并不是一切主播都是靠暧昧吸金,比方游戏主播,比方一些扮演主播,还是靠本人的一些技艺和特性取得认可和支持;第二,玩暧昧的付费群体里,大局部支持者也是满足于暧昧带来的体验,预期错位的在直播付费这个用户群体里,固然有,但并不是主流状况。


从互联网浅谈用户画像


之前说单页电商一波流,用户花钱是以为捡了大廉价,真实状况要不产品可用性很差,要不就是质量极低,跟本达不到其宣传的效果。

淘宝优惠券说来,其实也有让你以为占廉价的效果,但真实状况是,大局部状况下,至少这个店家持续运营,还是要一些口碑的,淘宝自身也是要维护本人平台口碑的,跟一波流的电商操盘者比照来说,商品价值与价钱的契合度还是要高很多。

可供比照的事实,单页电商一波流的玩法是洗用户,用户洗过一茬后,转化率急剧下跌,然后换品类,换马甲洗。而优惠券,持续消费还是很多的。

罗嗦半天,才引入主题,我说这些,有些商业途径,有些收入形式,我觉得,固然觉得很low,但是我还是能承受的,可是问题来了,能承受是一回事,却做不来,为啥做不来,对这里的用户行为,消费方式,完整了解不来。

最近跟创业者聊天,越来越觉得本人完整不接地气,昨天我跟朋友聊淘宝优惠券话题,我对这个市场空间范围完整没概念,由于我历来没有看到谁给我发过优惠券,于是我主动请求对方,给我拉进一个淘宝优惠券的发放群,别说,里面全是女生。我真是无法了解这种群是为什么会存在的,大家都不说话,每天有机器人发上百条优惠券,但是人家就是有成交,有转化。我熟习的群里,假如有任何发一条相似的广告,要不被群主踢掉,要不我忍耐不了直接退群,但是这样的群,我就察看,没人退群,也没人回复,也没人感激,啥都没有,只要发红包的时分看到有领取记载,证明群里人是活的,而且红包每个都只要几分而已,假如不是为了察看这个事情,我找不到任何留在这个群里的理由。

很多行为我都是无法了解的,前天创业者给我解说三四线城市乡镇正在红火的房卡形式棋牌游戏也是,很多用户行为特征完整在我的世界观之外。

当然,还有很多读者提过的快手,我晓得数据,快手火的不得了,凶猛的不得了,比其他任何知名直播平台都要大差不多一个数量级左右,但我依然无法了解其用户行为,其用户的参与和付费动机。

15年前,很多互联网大佬和首领人物,都看不懂hao123,我不敢说我一定懂,但我比他们看得还是明白一点,认识的多一些。但如今,对这些新玩意,我真是完整无法了解,他人跟我提及相关产业的时分,每个数字都在打破我的常识。

我以前讲过,逻辑的前提是基于世界观和价值观,假如世界观和价值观完整不同,你用你的逻辑去考虑他们的行为,肯定是无法理顺的,他们的行为动机,必需树立在他们的世界观和价值观根底上,才干用逻辑去了解。

所以,这就是今天的主题,用户画像。

一个产品的运营定位,用户是谁,他们的属性是什么,他们的世界观是什么,他们的价值观是什么。他们的行为动机,消费决策的根据是什么,这些都是产品设计之前就要思索分明的。冯爷说过,不要用我以为,我察看身边的人,来做互联网产品的断定。中国的人群,真的是分了十分多的层次。以至你用简单的标签也很难分拆出来,你说95后是个标签,但95后也存在泾渭清楚的不同群体,你问我怎样分,我怎样晓得,但我晓得,肯定还是有很大区别的。一线城市,二三线城市,乡镇;都存在差别。而即使同属于一类,北方和南方,通常也存在差别;教育背景差别,家庭背景差别,等等等等。


从互联网浅谈用户画像


大局部互联网从业者集中在一线城市,大局部互联网巨头的员工和担任人都是名校背景,精英阶级,这个问题不断存在,所以很多三四线城市的诉求常常被一些草根创业者所发掘,所转化。我们不断以为,各个互联网巨头在虚心学习,互联网的理念也越来越提高,这种鸿沟会越来越小,世界越来越平,但理想,真的不是。

所以很多闷声发财的东西,仍然是游离于巨头视野之外,游离于精英视野之外,游离于评论家视野之外,是的,有些就是割韭菜,他们也是十分擅长做用户人群画像,假如抛开割韭菜这个目的,只看他们的营销筹划才能和用户剖析才能,不能不说很值得我们学习。

但也有一些,固然用我们的世界观来看,很low,但是我觉得其商业逻辑是可行的,也是,你不能阻止用户本人很low但很开心去付费。这些事情,更要认真去研讨,去学习。

包括一些公众号的营销案例,也不时刺激我的世界观。

今天没有特别的干货,由于我本人也还没能跳出本人的巢窟。

我说个例子吧,当年汪华教师分享的,某个互联网上市公司老板,创业的时分,每天跑到工厂门口,跟农民工蹲在地上聊天,一同排队吃大锅饭,聊什么,聊他们的生活,诉求,然后推出的产品深受农民工欢送,而且变现效率很高,当年互联网精英人群基本认识不到,农民工也是有消费才能的。

做人要做本人,做产品,要跳出本人。

文作者:曹政
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◎已有 1 人评论

  1. 1楼
    用户头像
    老妖
    2017-09-05 17:45
    有深度哈