为啥京东现在比不过拼多多?10年老用户的几点分析

广告联盟大事记 12-20 10:58
     前段时间,大家都刷到拼多多市值超过京东的新闻,当时我也是极为惊讶,我们一直嫌弃的拼多多居然这么猛。那么为啥京东现在比不过拼多多?一个主要原因就是用户“没钱”,大事记站长作为一个10年的京东老用户,有以下几点分析感悟。
为啥京东现在比不过拼多多?10年老用户的几点分析
     1.价格没有优势:大家都知道一分钱一分货的道理,比如在一些小件商品上,我之前买过手机壳做过对比,图案一模一样的手机壳京东要25元多,拼多多才9.9元,区别就是京东发货快,拼多多收到快递要3天的样子,不着急肯定都在拼多多买了。

     2.大件消费低迷:这两年钱不好挣是大家共同的观点,大部分人都知道买大件电子产品首选京东,可是现在用户没啥钱,有的买苹果手机到直接到拼多多百亿补贴了,到手用着也香。

     3.定价浮动:有用户也在抖音上发过类似的问题,plus会员的价格有时候比不开会员还贵,你说这是不是大数据杀熟,当然这应该是个别现象。

     4.服务水平有下降:今年双11我买的海尔洗衣机,买的时候显示有货的,然后我预约的送货时间不给我发货,那是不是说明原本把我的货先发给其他人了,找自营店客服咨询,爱理不理,说不出一二三,居然还骗我说晚上10点给我送货,结果就没送。事后我一直咨询什么时候发货,后来才给我了一些京豆补偿。

     5.非自营商品:可以说非自营商品价格贵不说,有的个人商家发货还是从拼多多拿的货,有次买东西收到一个拼多多的短信,这不就是一件代发了嘛。

     6.运费居高不下:由于我一直是plus会员,所以运费对我来说没有任何压力,但对于没开会员的用户来讲,达到门槛免运费确实不方便,有的人只想买包邮的商品。

     7.快递员送货:有的快递员开始不送货上门了,我想这应该是培训问题,在我的观念里,京东快递绝对是王炸,一般农村它都给你上门送货,除了邮政,还有谁敢上门送取件。

     最后,我一直是京东的小迷弟,自营东西虽贵,但是在售后和发货速度方面绝对是第一。另外慈善方面仓储捐赠的速度也很快,从用户的角度来讲,我还是希望京东能不忘初心,做好价优质廉和客户服务。而拼多多则是向下消费降级,人们买小东西的话非常方便,除了包邮,退货免运费直接吊打某宝,所以现在某宝的位置是最尴尬的。

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