电商短信引流过时了吗?

广告联盟大事记 01-23 09:38
      电商短信引流过时了吗?很多⼈对电商短信群发引流的第一反应是过时了,现在⼤家都在⽤微信、刷快抖,短信没⼈看了。

      道理是这样没错,但你不能忽视⼀个问题,就是微信触达的前提是你得先把⽤户加到微信⾥。在当前的电商⼤环境下,对任何电商品牌来讲,短信仍然是极其重要的触达⽅式之⼀,你不可能上来就给天猫或抖⾳的⽤户发微信对不对?
电商短信引流过时了吗?
      我们要积极并善于利⽤平台各种能够利⽤短信触达⽤户的机会,把成交⽤户引流到私域中留存。同时,对于已经成交、躺在各种CRM、CDP系统⾥的存量⼿机号,短信也是存量激活、引流私域的选择之⼀。并且只要严格对短信的钩⼦政策、⽂案、推送时间和路径进⾏A/B测试,短信的数据并不差。对品牌的短信引流渠道,采⽤⽼客专属优惠券、49选3等福利,能做到:

      1、天猫和抖⾳订单⽤户,短信引流召回率平均能达到5%-10%;

      2、历史订单⽼客⽤户,短信引流进私域转化率是3%,平均下来单粉成本不到1块钱,品牌的历史⽼客合计50万,每个⽉通过短信引流⽤户带来的GMV产出就稳定在10w以上。

      我们可以算⼀笔账,如果你的CRM系统能抓取到的历史⼿机号有百万甚⾄千万级以上,按这个效率,每年这部分沉寂⽤户的产出就应该在千万级GMV以上,所以电商短信引流还是一个不错的方式,并未过时。

      最后就是现在的政策严格,管得严,平台不好用,很多链接微信号手机号都不能发了,许多短信直接被识别为广告,进入垃圾短信也是白发。

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